Les produits Coloplast sont des dispositifs médicaux, produits de santé réglementés qui portent, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Fabricant : Coloplast A/S. Attention, lire attentivement les notices d’instructions avant utilisation. Il est impératif de consulter un médecin/professionnel de santé formé à l'utilisation du système Peristeen avant de pratiquer la technique d'irrigation. Accédez à toutes nos références bibliographiques ici.

Rejoignez le programme Coloplast Care

Souhaitez-vous être accompagné(e) pour l’utilisation de Peristeen ? Souhaitez-vous être accompagné(e) pour l’utilisation de Peristeen ? Coloplast Care est un programme d’apprentissage personnalisé au matériel. Ce service est destiné à faciliter votre retour à domicile pendant la première année. Nos conseillers ont été spécialement formés à l’utilisation du système Peristeen. Vous pouvez leur poser vos questions sans tabou. Découvrez le programme Coloplast Care
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Programme Coloplast Care Peristeen

Le soutien Coloplast® Care, qu’est ce que c’est ? 

  • Un accompagnement téléphonique lors des premières utilisations de Peristeen lors de votre retour à domicile.
  • Des conseillers disponibles pour répondre à toutes les questions techniques que vous vous posez concernant l’utilisation de Peristeen.
  • De nombreuses informations, des trucs et astuces.

Concrètement en quoi va consister ce programme pour vous ?

  • Après votre adhésion, vous recevrez : 1 Kit de bienvenue, un magnet avec le numéro d’appel gratuit de notre Service Relations Utilisateurs et une serviette de toilette.
  • 1 bulletin d’information la première année tous les 2 mois au sujet de votre produit dans votre vie quotidienne, les voyages, les trucs et astuces...
  • Un soutien apporté par nos conseillers Coloplast Care pour une assistance personnalisée à l’utilisation du produit Coloplast et pour répondre à toutes vos questions.

Inscrivez-vous dès maintenant au programme Coloplast Care.

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Pour mieux répondre à votre demande, tous les champs ont été rendus obligatoires. Nous pourrons être amenés à vous contacter pour le bon suivi de votre demande.

Les données à caractère personnel collectées à l’occasion de votre demande d'échantillons font l’objet d’un traitement informatique par Coloplast, seul destinataire de ces données, et sont nécessaires à :- la gestion des réclamations d’utilisateurs de produits pour soin des stomies, troubles de la continence et soin des plaies.- et/ou à l’envoi d’échantillons, d’informations, et/ou de propositions de participation à des enquêtes sur les produits et services de Coloplast. Conformément à la loi 78-17 modifiée relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-vous adresser à Coloplast, Service Relations Utilisateurs, 6 rue de Rome 93561 Rosny-sous-Bois cedex ou par mail à l’adresse suivante : contact.france@coloplast.com.

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Connecter...

Après votre inscription au programme, un conseiller Coloplast Care va prendre contact avec vous afin de répondre à vos questions pratiques relatives à l’utilisation de votre matériel.

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Aider...

Les conseillers Coloplast Care sont spécialement formés pour vous aider à utiliser le matériel Coloplast. En appelant notre numéro gratuit, vous pouvez poser vos questions sans tabou.

Image lettre C

Répondre...

Ecouter et répondre, c’est notre cœur de métier. L’objectif de nos appels est d’améliorer votre qualité de vie, en vous apportant un soutien et des réponses à vos questions relatives au matériel et à l’utilisation de celui-ci dans votre vie quotidienne et en vous redirigeant, si nécessaire, vers un professionnel de santé.

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Encourager...

En complément des appels effectués par nos conseillers, nous vous adressons également des bulletins d’information mensuels. Ces bulletins sont courts, faciles à comprendre et contribuent à votre apprentissage. Notre voeu le plus cher est de vous aider à retrouver une meilleure qualité de vie.

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Votre demande nous a bien été transmise. Vos échantillons vous seront envoyés dans les meilleurs délais.

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