Voulez-vous être accompagné(e) ?

Le soutien Coloplast® Care, qu’est ce que c’est ? 

  • Un accompagnement téléphonique lors des premières utilisations de Peristeen lors de votre retour à domicile.
  • Des conseillers disponibles pour répondre à toutes les questions techniques que vous vous posez concernant l’utilisation de Peristeen.
  • De nombreuses informations, des trucs et astuces.

Concrètement en quoi va consister ce programme pour vous ?

  • Après votre adhésion, vous recevrez : 1 Kit de bienvenue, un magnet avec le numéro d’appel gratuit de notre assistance conseil et une serviette Peristeen®.
  • Au cours de la première année d’utilisation de Peristeen, si vous le souhaitez, nos conseillers Coloplast Care prendront régulièrement contact avec vous jusqu’à votre complète autonomie.
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Connecter...

Après votre inscription au programme, un conseiller Coloplast Care va prendre contact avec vous afin de répondre à vos questions pratiques relatives à l’utilisation de votre matériel.

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Aider...

Les conseillers Coloplast Care sont spécialement formés pour vous aider à utiliser le matériel Coloplast. En appelant notre numéro gratuit, vous pouvez poser vos questions sans tabou.

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Répondre...

Ecouter et répondre, c’est notre cœur de métier. L’objectif de nos appels est d’améliorer votre qualité de vie, en vous apportant un soutien et des réponses à vos questions relatives au matériel et à l’utilisation de celui-ci dans votre vie quotidienne et en vous redirigeant, si nécessaire, vers un professionnel de santé.

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Encourager...

En complément des appels effectués par nos conseillers, nous vous adressons également des bulletins d’information mensuels.Ces bulletins sont courts, faciles à comprendre et contribuent à votre apprentissage. Notre voeu le plus cher est de vous aider à retrouver une meilleure qualité de vie.

* Numéro gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine.

 

Mentions légales :

Peristeen est un produit de santé réglementé qui porte, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Fabricant : Coloplast A/S.

Attention, lire attentivement la notice d’instructions avant utilisation.

Les complications de l’irrigation dites graves sont extrêmement rares. Néanmoins, certains cas exceptionnels de perforations anales ont été identifiés suite à la pratique de l’irrigation transanale.

Contactez immédiatement votre médecin ou un service d’urgences si vous ressentez, pendant ou après votre irrigation, une sensation de malaise ou une douleur importante et prolongée, en particulier si elle s’accompagne de fièvre, d’un saignement anal prolongé.

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